遠傳電信於半年前積極參與SGS國際服務標準認證，並於近日二度取得認證標章，同時以內湖瑞光門市為首，推出第五代門巿服務，創造更好的消費者體驗。本次SGS檢核針對各門巿分別完成6大類，共計66項次的項目評核，在正式檢核之前，遠傳各門巿已自主性展開長達二個月的自評及改善，因而成功再度榮獲認證肯定。
為因應智慧型通訊產品的蓬勃發展，遠傳於10月6日在內湖總部一樓成立瑞光門市，開幕當日提供用戶手機健檢服務、現場繳費贈送螢幕保護貼、新申辦（含攜碼）及續約用戶可獲得手機包膜8折優惠券，現場另有街頭表演、一元競標及整點活動。遠傳第五代門市提供消費者如i-Pad、電子書閱讀器等最新3C商品親身體驗機會，依使用者導向或門市周邊需求模式安排各類商品。除了電信服務之外，部份店內還提供專屬貴賓車位，讓顧客擁有更貼心的消費享受。
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