TCFA台灣連鎖暨加盟協會於11月13日假台北國際會議中心大會堂舉行本年度「全國商店優良店長表揚暨傑出服務店長選拔」頒獎典禮，此獎項之重要性也被譽為連鎖加盟業從業人員的奧斯卡獎。在眾多企業的激烈競爭下，遠傳電信此次總共有十五位優良店長接受表揚，其中有五位店長獲頒「傑出服務店長獎」，為全國傑出店長得獎最多的企業！同時，「傑出服務店長獎」在同產業類別中僅有七個名額，遠傳電信七中取五，表現令人刮目相看。
遠傳繼去年台中黎明直營門市王雅鳳店長獲獎後，今年特別將加盟門市報名參賽，推薦十位直營門市與五位加盟門市的優良店長參與評選，在第一組同產業類別中，七個名額中就拿下五個席次。這也是遠傳繼去年9月榮獲國際知名瑞士SGS ( Societe Generale Surveillance ) 所認可之Qualicert服務驗證的肯定後，再次獲得眾多專家一致肯定。
今年傑出店長選拔於三月份開始籌備，包括32家全國知名連鎖企業的183位優良店長經過三個多月書面審查、神秘客現場評核、公益服務與面試等嚴格評選過程之後，在眾多企業的激烈競爭下，遠傳電信五位店長表現突出，榮獲「傑出服務店長獎」。
依據TCFA表示，『傑出服務店長選拔』每年的錄取率僅有15%，遠傳電信是此參選企業中，全國傑出店長得獎最多的企業！能獲得此殊榮，象徵遠傳電信連鎖加盟店的服務品質與門市管理，在連鎖門市中具有領先地位，同時，傑出服務店長亦成為全體門市服務人員學習的典範。
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