今天我將我的主題分為五個單元，與大家分享最近的一些看法與心得。首先，我想與大家分享Winston Churchill 在1942年寫的幾句話：
Now this is not the end.
It is not even the beginning of the end.
But it is, perhaps, the end of the beginning.
這段話的意思是，現在並不是結束，也不是完結的開始，但很可能，它是在開始的尾聲。這對任何一個行業來說都是一樣，有些行業在最後走不下去，但我們的機構裡，沒有一個機構會結束，而是在開始的Beginning，今後的發展無限。就像零售百貨業如果面對十三億人口的市場，那真的只是Beginning的Beginning，就像無線通訊事業在台灣，如果發展到四百萬用戶數，也許已經到了盡頭，但對十三億人口的大陸市場來說，卻只是一個開始，所以，以我們目前所處的情況來說，這幾個句子其實是蠻貼切的。
