走過充滿挑戰的2009年，面對未來大環境嚴峻的考驗，我們更要莊敬自強，保持組織彈性，以因應隨時發生的變化。
一、2010年的經濟預測
根據IHS Global Insight對2010年全球的經濟預測指出：美國的經濟成長率約2%～2.5%；歐元區的經濟成長率約0.9%，至於日本則將會有1.4%的經濟成長率；而在新興經濟體中，亞洲地區（排除日本）的經濟成長率將達到7.1%。
以美國來說，雖然房屋及設備資本支出將明顯成長，同時消費者支出也將略為上揚，但失業率、房貸的問題仍存在，將影響其經濟復甦之速度。加上金融體系也將面臨極大的改變，連帶影響歐洲等地區，也為2010年的全球經濟環境帶來很多變數。此外，隨著金融海嘯的風暴漸漸平息，各國政府與央行可能逐步取消相關的刺激性政策，但金融機構卻不足以重建資本緩衝，也將為2010緩慢復甦的經濟帶來不可料的風險。
二、 掌握全球成長契機
中國今年預估會有9%～10%的經濟成長（去年為8.7%），可以預期的是，以中國為首的新興經濟體將引領2010年全球經濟擴張，而台灣70%的外銷集中在東亞地區，40%的外銷在中國，因此，ECFA是否簽訂，對台灣而言影響很大。根據政府機構提出的數據顯示，簽訂ECFA，GDP可提高1.72%，出口會增加近5%，並增加10～13萬的工作機會，外資對台的投資也會增加；反之如果不簽，GDP將下降0.84%，出口減少1.89%，就業減少4.7萬人，因此，面對國際貿易環境快速變遷的壓力，唯有儘快簽訂ECFA，才能找回台灣的外貿競爭力，否則台灣將面臨被邊緣化的危機。
三、 2009年集團營運績效
2009年對集團來說，是別具意義的一年，我們完成一甲子的里程碑，也在去年規劃一系列的相關活動，並且在今年2月8日發起「遠東60．熱血60～點滴都是愛」捐血公益活動。本來目標希望募集60萬CC的熱血，在集團同仁的熱情支持下，最後竟募得81.7萬CC，在最容易缺血的寒冬中，80萬CC的血量對血庫來說當然是一大助益，這端賴大家的集思策劃、集體動員，包括遠傳的視訊連線，以及全體同仁的熱心參與，讓我們能善盡企業的社會責任。當然，除了台灣地區，遠東人在大陸海外地區，也都有十分優異的表現。因此，去年集團整體營收雖略為下滑，但營業利益卻逆勢成長，在稅前淨利上，紡纖、零售、金融等體系均有成長，甚至集團裡幾乎每家公司均有獲利，集團總資產更是突破1.6兆。自從2008年金融海嘯爆發以來，直到2009年的前一、二季各地都深受風暴影響，在這麼困難的一年，集團能有這樣的成果實屬不易，這也是遠東人的精神表現。在完成一甲子的里程碑之後，今年是另一個新甲子的開始，我們也極需在這一兩年中，為下一個甲子的發展訂下確實可行的目標。
四、 遠東的急迫感
再次提醒大家，遠東的急迫感來自於人才、創新、成長等三部份──
1. 成長：在急速變化的世界裡，每個機構都要成長，不成長就會被淘汰。
2. 創新：必須建立創新的文化，培養創新的領導力，否則無法在競爭激烈的時代中生存。
3. 人才：遠東要成長，要因應變化的時代，人力資源的發展很重要，人才的正確與否，將直接影響企業未來的生存。
五、 自我評估五大問題
此外，我們也必須時時回顧企業經營最關鍵的五大問題──
1.我們的使命是什麼？（每個公司、每個部門都應該有它的使命）
2.我們的顧客是誰？（顧客結構不斷改變，因此需要辨識主要顧客、支援顧客，了解顧客群，以隨時調整策略）
3.顧客重視的是什麼？（聆聽顧客的心聲，了解主要顧客和支援顧客重視的分別是什麼，才能提供他們所需要的服務）
4.我們追求的成果是什麼？（模範領導人所做的每一件事，都要能為他們的顧客、股東、甚至同仁創造更高的價值）
5.我們的計畫是什麼？（如果沒有一套很好的計劃，就不能有良好的結果）
集團內每一家機構，都應該時時檢討這五大問題是否已獲得釐清並確實做到，而且要與時俱進，因為客戶的需求不會永遠不變，競爭的環境也不會永遠相同。
六、 運用五力突破市場
1.應變力（迅速行動，搶佔先機）：當環境出現變動，過去的成功模式無法再被複製，組織就非常需要應變型策略。
2.創新力（靈活突破，切入市場缺口）：創新必須接近市場，專注於市場，並且由市場來推動。
3.執行力（嚴守紀律，激勵團隊）：執行是一套系統化流程，必須不厭其煩的追蹤進度，並確保權責分明。去年我們針對六十週年慶進行了一系列的活動規劃，包括在十天之內協助高雄縣五所中小學完成復學工作等，都足以證明遠東擁有很強的執行力。
4.績效力（提高效率，追求成果）：要交出績效遠超過預期的亮麗成績單，並且抓住每個機會，把工作範疇擴張到正式界線之外。
5.整合力（彙整資源，誠意溝通）：在物競天擇的經濟環境下，唯有能開發成員創造力的團隊，才有存活的可能，這也是身為領導者最重要的一件事。
雖然經濟環境並不明朗，未來充滿挑戰，但我們仍要在充滿挑戰的環境中，走出屬於自己的一條路。謝謝各位在過去一年的努力，相信明年對遠東來說，將會是更好的一年！祝福大家新年愉快，身體健康，萬事如意！
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
