手機是現代化的機械產物，與大家的生活息息相關。而行動電話也從原本單純的「通話」功能，逐漸演進到複雜的「配置型功能」，意即：集電話＋相機＋行事曆＋電話簿＋音樂播放器＋備忘錄……等功能於一機。智慧型的手機影響著智慧型的生活。
台灣自1997年開放電信執照以來，帶動了手機產業的蓬勃發展，對於行動電話的需求，也由「供應面」走向「需求面」，原本由廠商提供研發及銷售的商品，轉而形成消費者自主決定「我想要什麼」。消費者對於自己所使用的手機開始懂得「取捨」，會在購買前先做情報蒐集與選購目標的設定，購買的同時，也會篩選銷售人員提供的資訊，才做最後的購買決策。面對五花十色的手機產物，各家研發生產者又該提出哪些豐富菜色，方能撥動消費者「理智」的心弦？筆者嘗試將2009年幾項行動電話重要趨勢稍加整理，以作為「採購」與「選購」的參考。
【智慧型手機】
因為iPhone引領的全球風潮，智慧型手機（SMART PHONE）成為近年的熱門銷售商品，雖然各國對手機整體市場的數字是悲觀的，卻對智慧型手機的銷售抱持樂觀的成長預估。國際數據資訊（IDC）表示，智慧型手機在台灣市場的銷售比重，在去年第四季首度超越10％（第四季出貨約17.4萬支），未來在3G與智慧型手機拉抬之下，手機銷售量可望逆勢上揚。以智慧型手機市占率觀察，諾基亞NOKIA仍為市場之冠，宏達電HTC則盤據第二，而去年12月由中華電信引進國內的iPhone則緊追在後。
【作業平台】
智慧型手機的熱度，也刺激了作業系統升級的腳步。過去，Symbian系統每隔一年以上才會釋出新的修改版本，但隨著Symbian被NOKIA收購為旗下改設基金會之後，隨即對外宣布「每半年就會推出一個新的軟體版本」，此舉更是讓每個版本醞釀時間更久的Windows Mobile腹背受敵。
目前台灣的智慧型手機作業系統仍以Symbian居冠，且持續成長；微軟的Windows Mobile位居第二，市占率約二成；而拜iPhone所賜，最引人矚目的當屬擠下Linux成為市場第三名的Apple作業系統，比重超過一成。但市場的競爭決戰瞬間，2009年佔據媒體版面的焦點，無庸置疑地應該是「Android平台Google應用服務」。以網際網路起家的Google，進入手機統市場同樣發揮網路特性，Google只要不停發佈軟體補釘，就可以不斷將軟體升級，直到硬體無法支援為止，Google的即時，可說是Android作業系統演進速度領先群雄的強力優勢與後盾。
