企業經營，除了內部的管理，外部的經營環境更是不可忽視的一環，台灣的固網經營環境受到法規限制及市場削價競爭等外在不利的因素影響，相當具有挑戰性，面對台灣電信用戶忠誠度較低的使用習慣，如果我們只定位自己是傳統的線路提供者，不知求新求變，迎合用戶的需求，提供更多的附加價值，是很容易被市場淘汰的。很高興，我們有遠東集團這個大家庭的強力支柱，讓速博sparq跳脫傳統，有更多的機會發揮電信專業整合者的角色。
綜效展現 EBITDA轉虧為盈
去年集團全新開發的快樂購聯合集點卡上市，速博sparq即協助開發客戶系統，整合前端紅利回饋平台，後端清算、授信、轉帳系統，及每一家加盟特約商的網路服務；另在亞東醫院電信機房擴建代管與系統更新，以及遠通電子收費系統資訊平台的建立過程，速博sparq也都展現了資訊與通信整合的專業，以完整的解決方案達成使命。隨著集團關係企業觸角延伸至中國地區，速博sparq也設了專人在當地協助解決通信的需求，成功協助了太平洋SOGO百貨、遠東百貨及遠東紡織等夥伴的建置作業，成為關係企業進軍中國最堅實的後盾。
對於一般消費群的服務，我們也結合了關係企業的強力資源，去年起，遠傳及全虹全省門市開始銷售速博ADSL及語音產品，讓消費者得以在全省600個以上的實體據點申辦服務，此外，我們與愛買吉安攜手於全省13家愛買量販商場的美食區，打造免費無線上網的環境，率先同業的貼心服務，更讓消費者在購物之餘也不怕錯過重要資訊。
成功的資源整合使速博sparq 94年整體營收比前一年成長了7%，EBITDA指標顯示損益已趨於平衡，為新台幣–3.7億元，加計轉投資之數位聯合後的合併EBITDA則達到新台幣4仟萬元。不僅如此，在全體同仁的努力之下，速博sparq還提早一年通過電信總局「一百萬門建設埠的實體審查」，取回了新台幣20億元的履約保證金。
同心 齊心 創造雙贏
遠東集團是個大家庭，是由每一個認同集團的夥伴所組成，速博sparq期待服務的對象不只是集團企業，更希望每一個在此工作的夥伴都能享受到速博sparq的服務，並成為速博sparq最佳的代言人，將美好的使用經驗拓展至親朋好友，為此，我們特別為集團同仁規劃了「同心圓」專案活動，不僅提供優惠回饋予有「緣」共事於集團的夥伴，更期望您從自身為圓心，不斷向外拓展這個同心圓，讓速博sparq的服務觸角延伸得更寬，更廣。
科技的日新月異，電信技術與應用不斷創新，新世代網路（NGN）服務即將成為應用的新主流，速博sparq積極投入該項研究已獲得初步成果，IP整合服務的開發與推廣已成為我們目前專注的焦點，如網路電話、影像電話、網路即時客服中心和遠端即時監控服務等，均已完成規劃。另外，針對一般消費大眾，我們也積極與轉投資之數位聯合（Seednet）合作推動光纖到府（FTTH）的高速上網服務，在家即可享受10M／100M／1G的超速寬頻享受。未來我們將與集團企業更密切合作，確實發揮集團綜效，創造雙贏的契機。
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