遠傳今年8月領先同業，導入生物辨識技術，推出「聲紋辨識」服務，讓撥打至客服的用戶能更有效率完成身分核對，申請再加碼抽超商禮券。
遠傳率先引進「聲紋核資」服務，用聲音即可核對身分，再抽200元禮券
遠傳持續創造優質服務，於今年8月領先同業，引進國際聲紋辨識技術，推出「聲紋核資」服務，將聲音做為遠傳的通行密碼，取代傳統一問一答核對身分的方式，成為目前唯一提供聲紋辨識服務的電信業者。
所謂的聲紋辨識技術就是靠著每個人獨一無二的發聲方式、講話習慣、發音大小及頻率上的差異 ，建立個人專屬的聲紋密碼，再應用創新的生物辨識方式，進行身分判斷。因此聲紋核資的方式更具獨特性、加密性，不僅可加速身分核對時間，也可有效減少身分遭盜用或偽造的情況。即日起至12月底前，手機直撥888，再按0轉接專人，告知要申請「聲分證」服務，就有機會抽中超商200元禮券。邀請遠傳用戶一起體驗全新的聲紋辨識技術，加入快速、便利、簡單的數位客服生活。#
