疫情改變了民眾的生活與就醫模式，也推進遠距醫療的發展。遠傳2月21日在衛生福利部中央健康保險署石崇良署長、醫事司李中月簡任技正見證下，攜手台灣社區醫院協會、中華民國診所協會全國聯合會，共同簽署合作備忘錄，啟動「5G遠距診療2.0」，邁入遠距診療新時代。
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以5G遠距診療照護高齡長者及慢性病者醫療需求
為緩解臺灣的高齡照護問題，衛福部即將推行「通訊診察治療辦法」修正草案，改善疫情期間放寬視訊門診使用上的限制。遠傳響應政府政策，持續推動5G遠距診療，並進一步協助社區醫院與診所等基層醫療機構使用遠距視訊診療，提升醫療可近性。
遠傳井琪總經理表示，公司已於2019年底啟動「遠傳5G遠距診療前瞻計劃」，透過5G優質網路的建置，將醫療資源帶進偏鄉；本次很高興能攜手基層醫療兩大協會，擴大照護高齡族群與慢性病患，為醫病雙方打造高效率、便利而有溫度的診療環境。
5G遠距診療平臺首獲美國HIPAA認證，資安合規有保障
遠傳自主開發之「5G遠距診療平臺」，採用雲端訂閱、以量計費，平板在手即可開診，方便醫院診所佈署。此外，平臺完整串聯看診前、中、後所有服務流程，從預約掛號、報到、叫號、線上看診到繳費，皆可透過APP完成；除了醫師可於系統上自行彈性排班，民眾亦可上傳資料自主預約，還能自動錄影存檔，且系統結合各院所掛號、領藥、線上繳費等功能，亦可減少醫護人員的人工作業流程。
遠傳「5G遠距診療平臺」為臺灣首獲美國健康保險流通與責任法（HIPAA，The Health Insurance Portability & Accountability Act）合規性驗證之應用，並取得ISO27001、CSA STAR雲端資安等多項認證，給予醫病雙方高規格保障，也陸續榮獲2021國家醫療品質獎、2022國家新創獎、2022數位轉型鼎革獎等多項殊榮。
未來遠傳將持續照顧偏鄉醫療需求，延伸服務觸角至慢性病患者及高齡人口，期望攜手協會和基層醫療機構，共同服務全臺超過400萬名慢性病友與80萬個長照家庭，讓醫療照護沒有距離。
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