看完這期的「封面故事」，您是否也深刻感受到，身處百家爭鳴的市場、面對跨世代的消費族群，被動的「因應顧客需求」仍遠遠不夠，還必須發揮絕佳的洞察力與應變力，才能主動「創造並滿足新的消費需求」。事實上，這不僅是金融業、飯店業贏得顧客青睞的秘訣，也適用於集團旗下各產業。正如遠東百貨趁盛夏之際，在「美食網」專欄標記各分店的下午茶美食地圖與遠東人專屬優惠，為躲進百貨公司消暑的消費者提供美味應援；亞東醫院也在「保健網」專欄推薦狐臭治療新選擇，讓飽受汗水異味苦惱的民眾重拾人際交往的自信；遠東商銀則在「財經網」專欄，剖析2023下半年全球經濟趨勢，以及投資佈局建議，為徬徨的投資人指引方向…期待藉由這些豐富的報導，滿足讀者多元的需求，並激發關企碰撞出更多創新點子，為顧客提供更精彩的服務與體驗。
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